Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles et respect de votre vie privée
1. Introduction
Meley Prod s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de photographie professionnelle.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
2. Informations que nous collectons
2.1 Informations personnelles
- • Nom et prénom
- • Adresse email et numéro de téléphone
- • Adresse postale
- • Date et lieu de votre événement
- • Préférences photographiques
2.2 Informations techniques
- • Adresse IP et données de navigation
- • Cookies et technologies similaires
- • Données d'utilisation du site web
3. Comment nous utilisons vos informations
Services photographiques
- • Planification de votre séance
- • Communication pendant le projet
- • Livraison de vos photos
- • Support client
Amélioration des services
- • Analyse des tendances
- • Développement de nouveaux services
- • Optimisation de l'expérience utilisateur
- • Communication marketing (avec consentement)
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées dans les cas suivants uniquement :
- Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques
- Prestataires de services (hébergement, paiement) sous stricte confidentialité
- Obligations légales si requis par la loi
- Protection de nos droits en cas de litige
5. Sécurité de vos données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations :
Sécurité technique
- • Chiffrement SSL/TLS
- • Pare-feu et antivirus
- • Sauvegardes sécurisées
- • Accès restreint aux données
Sécurité organisationnelle
- • Formation du personnel
- • Politiques de confidentialité
- • Contrôles d'accès
- • Audit régulier
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Photos et projets : 10 ans pour archivage professionnel
- Données de facturation : 7 ans (obligation légale)
- Cookies : 13 mois maximum
8. Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :
Cookies techniques
Fonctionnement du site
Cookies analytiques
Statistiques d'utilisation
Cookies marketing
Publicités personnalisées
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via notre site web.
Dernière mise à jour : Janvier 2024
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
Meley Prod
Email : meleyprod@gmail.com
Téléphone : +32 (0)484 35 94 90
Adresse : Rue de la Technologie 11, 1082 Bruxelles
Délégué à la protection des données
Email : meleyprod@gmail.com
Pour toute question spécifique sur la protection des données
Important : Cette politique s'applique à tous nos services. En utilisant nos services, vous acceptez les conditions décrites dans ce document.